DuduConsole / 企业控制台
配置团队与渠道,明确接待范围。
面向企业管理员,集中维护员工、用户组和渠道账号。通过用户组组织接待范围,日常回复由坐席工作台完成。

主要功能
员工管理
创建和维护员工账号、状态及相应权限,按管理员职责控制操作范围。
用户组
按团队组织成员,将渠道账号关联到对应接待组。
渠道账号
按渠道要求配置接收与发送凭据,查看回调地址及配置缺项。
凭据保护
敏感凭据只写入,不在读取响应中返回秘密值。
使用流程
- 使用企业 ID 和管理员账号登录。
- 配置员工与用户组,再为渠道账号分配接待组。
- 按平台要求完成授权、回调配置和真实收发验证。
使用条件与范围
初始企业管理员与普通管理员的管理范围不同。配置完整不代表平台授权有效;当前不提供内置 OAuth 授权向导、自动连通检测或渠道健康监控。
各模块配合使用:Admin 开通企业,Console 配置团队与渠道,Desk 负责接待,Server 提供共用服务。MockPulse 为可选的开发联调工具。