DuduConsole / 企业控制台

配置团队与渠道,明确接待范围。

面向企业管理员,集中维护员工、用户组和渠道账号。通过用户组组织接待范围,日常回复由坐席工作台完成。

DuduConsole · 企业控制台
界面示例,内容为演示数据。点击图片查看原图。

主要功能

员工管理

创建和维护员工账号、状态及相应权限,按管理员职责控制操作范围。

用户组

按团队组织成员,将渠道账号关联到对应接待组。

渠道账号

按渠道要求配置接收与发送凭据,查看回调地址及配置缺项。

凭据保护

敏感凭据只写入,不在读取响应中返回秘密值。

使用流程

  1. 使用企业 ID 和管理员账号登录。
  2. 配置员工与用户组,再为渠道账号分配接待组。
  3. 按平台要求完成授权、回调配置和真实收发验证。

使用条件与范围

初始企业管理员与普通管理员的管理范围不同。配置完整不代表平台授权有效;当前不提供内置 OAuth 授权向导、自动连通检测或渠道健康监控。

各模块配合使用:Admin 开通企业,Console 配置团队与渠道,Desk 负责接待,Server 提供共用服务。MockPulse 为可选的开发联调工具。